boteco são bento

Hoje, está rolando em blogs e no Twitter um excelente exemplo a não ser seguido pelas empresas na internet. Tudo começou quando o blog Resenha em Seis publicou uma resenha sincera e ácida sobre o atendimento do Boteco São Bento, bar que fica na Vila Madalena, zona oeste de São Paulo. Abaixo o texto:

“Depois da Faixa de Gaza e do Acre, este é o pior lugar do mundo para você ir com os amigos. Caro, petiscos sem graça e, principalmente, garçons ultra-power-mega chatos: você toma dois dedos do seu chopp, quente e azedo que nem xoxota nos tempos dos vikings, eles já colocam outro na mesa. E se você recusa, eles ainda ficam putos. Só tulipadas diárias no rabo para justificar tamanha simpatia no atendimento.”

Convenhamos que não foi muito gentil, mas, pelo visto, toda essa história nasceu no péssimo atendimento do estabelecimento. Nesta terça-feira, a história tomou conta do Twitter. Centenas de pessoas deram RT no link para o vídeo onde o gerente do local “delicadamente” retira a câmera de um dos clientes.

Como a empresa está tentando resolver o problema? Enviou ao blog, por meio de um advogado, uma notificação extrajudicial, onde o estabelecimento pede que o texto sobre o boteco, o Twitter do Resenha em Seis e os comentários postados sobre o bar sejam excluídos em 24 horas.

O dono do blog disse que tentou entrar em contato com os responsáveis pelo Boteco São Bento, mas não obteve retorno. Parece que o serviço deles ainda continua bem ruim. Eu nunca fui nesse bar, mas, com certeza, ele já está em último lugar na minha lista de opções de lazer.

Publicado em

29
de setembro de 2009

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