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Uma das áreas que mais geram reclamações de consumidores certamente é a de telefonia celular. Seja por parte das operadoras ou dos fabricantes de aparelhos celulares, a quantidade de reclamações é muito grande, e infelizmente nem sempre temos o retorno desejado.

Para tentar auxiliar os consumidores na solução de seus problemas o site Reclame Aqui disponibiliza um ótimo canal para os consumidores reclamarem dos seus problemas, e em grande parte das ocasiões conseguirem uma resposta da própria empresa reclamada. Muitas empresas tem um alto número de respostas aos consumidores, enquanto outras parecem ignorar os próprios clientes, mas eu acredito que vale a pena tentarmos utilizar mais este mecanismo para a solução dos problemas.

Para saber mais, visite o site Reclame Aqui e faça sua reclamação!

fonte: RodrigoToledo